Syarat & Ketentuan Layanan Reviee

1Prinsip Dasar: Real Device, Real Location, Real Process

Reviee adalah platform orkestrasi peningkatan reputasi dan rating produk e-commerce yang sepenuhnya berbasis interaksi manusia nyata. Reviee melarang keras penggunaan bot, emulator otomatis, jaringan skrip, atau manipulasi terlarang lainnya. Seluruh aktivitas yang dilakukan Worker wajib berasal dari perangkat fisik orisinal, jaringan telekomunikasi nyata, dan akun pembeli yang aktif secara sah di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau Lazada.

2Ketentuan Bagi Pemilik Brand

• Verifikasi Kepemilikan Toko: Brand wajib menyelesaikan verifikasi kepemilikan toko melalui portal verifikasi mitra dengan mengunggah bukti tangkapan layar dashboard penjual resmi sebelum dapat mengajukan proyek kampanye baru.
• Sistem Prepaid & Kalkulasi Budget: Seluruh biaya proyek dihitung secara otomatis berdasarkan target kuota produk dan rate card fee jasa resmi. Brand wajib melakukan transfer pembayaran penuh sebelum proyek diteruskan ke antrean review Admin.
• Jaminan Pengembalian Dana (Refund): Apabila proyek ditolak oleh Tim Operasional Reviee pasca-pembayaran dikonfirmasi, dana Brand akan dikembalikan 100% penuh tanpa potongan.
• Syarat Gratis Ongkir: Produk yang didaftarkan pada kampanye berbasis transaksi order wajib mendukung fasilitas Bebas Ongkir agar tidak membebani Worker dengan biaya pengiriman di luar kendali mereka.

3Ketentuan Bagi Mitra Worker

• Verifikasi Riwayat Belanja Awal: Pendaftar akun Worker wajib mengunggah bukti riwayat pesanan aktif di platform e-commerce sebagai syarat mutlak aktivasi dompet dan penerimaan tugas.
• Jaminan Reimbursement & Komisi Bersih: Setelah bukti pengerjaan disetujui (lolos verifikasi), saldo dompet Worker akan menerima 100% pengembalian uang modal belanja (reimbursement utuh) ditambah Fee Jasa bersih yang telah dipotong margin platform Reviee. Tidak ada pemotongan pada nilai belanja produk.
• Batas Pengerjaan & Auto-Timeout 72 Jam: Tugas yang telah diambil dan sedang berjalan wajib diselesaikan dengan mengunggah seluruh langkah bukti wajib dalam batas waktu 3×24 jam. Ketiadaan progres dalam 72 jam akan mengakibatkan pembatalan otomatis tugas oleh sistem.
• Batas Tugas Aktif: Worker hanya diizinkan memiliki 1 tugas aktif (sedang dikerjakan) dan maksimal 3 tugas dalam proses (termasuk yang menunggu review) pada saat bersamaan.

4Penarikan Dana (Withdrawal) & Pajak

Penarikan saldo dompet Worker dapat dilakukan ke rekening bank umum terdaftar (BCA, BRI, Mandiri, BNI) atau dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja) dengan batas minimum penarikan sebesar Rp 10.000. Penarikan pertama mewajibkan verifikasi identitas (KYC) satu kali seumur hidup.

5Sanksi, Pembekuan Akun, dan Pembatalan

Reviee berhak membekukan atau menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan pemalsuan bukti transaksi, penyalahgunaan voucher toko di luar instruksi, pembatalan pesanan sepihak di e-commerce setelah mencairkan reimbursement, atau upaya penipuan lainnya. Tindakan kecurangan yang merugikan pihak lain dapat ditindaklanjuti secara hukum sesuai perundang-undangan ITE yang berlaku di Indonesia.